Termini di utilizzo

Ambito e accettazione

I presenti Termini di utilizzo disciplinano la consultazione del sito omniswine.com, l’accesso alla web app e PWA disponibile su app.omniswine.com e l’utilizzo delle relative funzioni, pagine pubbliche, profili, sistemi di ricerca, matching, preferiti, notifiche e messaggistica.

Consultando le aree pubbliche, l’utente accetta le condizioni applicabili alla navigazione. Creando un account o utilizzando le funzioni riservate, dichiara di aver letto e accettato integralmente questi Termini e la Privacy Policy.

Se non accetti le presenti condizioni, non devi registrarti né utilizzare le aree riservate della piattaforma.

Definizioni essenziali

• Omniswine o Piattaforma: il sito, la web app, la PWA e i servizi digitali collegati.
• Gestore: il soggetto identificato nella sezione “Identità del gestore”.
• Utente: chi consulta il sito o utilizza la piattaforma.
• Buyer: l’operatore professionale interessato alla ricerca, selezione o acquisto di vino per finalità commerciali.
• Seller o Cantina: l’impresa produttrice o venditrice che presenta la propria azienda e offerta professionale.
• Contenuti: testi, immagini, documenti, listini, messaggi, dati e ogni altro materiale pubblicato o trasmesso tramite Omniswine.
• Beta: la fase di prova e sviluppo nella quale il servizio viene reso disponibile per verificarne funzioni, usabilità e stabilità.

Natura della fase beta

Omniswine è attualmente disponibile in versione beta gratuita e sperimentale. L’accesso viene offerto principalmente per testare il funzionamento tecnico, la stabilità, l’usabilità, la qualità del matching, le procedure di verifica e l’interesse professionale del network prima del rilascio definitivo.

Funzioni, interfacce, criteri di ricerca, procedure di verifica e modalità operative possono quindi essere testati, corretti, ampliati, limitati o riorganizzati anche sulla base dei riscontri degli utenti. L’eventuale utilizzo della beta per avviare contatti professionali non modifica la sua natura sperimentale.

La beta può contenere errori, rallentamenti, indisponibilità temporanee o funzioni non definitive. Il Gestore adotterà misure ragionevoli per garantire continuità e sicurezza, ma non promette un livello di servizio, una disponibilità ininterrotta o l’assenza assoluta di anomalie.

L’utente è invitato a segnalare problemi, errori e suggerimenti a info@omniswine.com e a conservare una copia dei dati e dei documenti commerciali essenziali caricati sulla piattaforma. I feedback forniti volontariamente potranno essere analizzati e utilizzati dal Gestore per correggere, progettare e migliorare Omniswine, senza compensi o vincoli di adozione.

Accesso gratuito e futuri servizi a pagamento

Durante l’attuale fase beta, la registrazione e l’accesso alle funzioni rese disponibili per il test sono gratuiti. L’utente non deve corrispondere alcun prezzo per il solo accesso alla beta, salvo che una futura funzione venga espressamente presentata come servizio separato a pagamento prima del suo utilizzo.

La gratuità è collegata alla natura sperimentale di questa fase e non costituisce una promessa di gratuità permanente né un corrispettivo per attività lavorative svolte dall’utente. Omniswine potrà introdurre in futuro piani Free, Pro, Business o altri servizi, limiti e funzionalità a pagamento.

Nessun account beta sarà convertito automaticamente in un abbonamento a pagamento. Prima di qualsiasi costo, l’utente riceverà informazioni chiare su prezzo, durata, rinnovo, funzioni incluse e modalità di disdetta e dovrà accettare espressamente le condizioni economiche applicabili.

In assenza di tale accettazione separata, non verrà effettuato alcun addebito. Se al termine della beta alcune funzioni non saranno più comprese nell’accesso gratuito, l’utente potrà scegliere se aderire al piano proposto, utilizzare le eventuali funzioni gratuite residue o chiudere l’account.

Requisiti di accesso e uso professionale

Le aree pubbliche possono essere consultate da chiunque. Le funzioni riservate a buyer e seller sono destinate a persone maggiorenni che agiscono nell’ambito di un’attività imprenditoriale, professionale, commerciale o per conto di un’organizzazione autorizzata.

Registrandosi per conto di un’impresa o di un’altra organizzazione, l’utente dichiara di avere il potere necessario per rappresentarla e accettare i presenti Termini in suo nome.

Omniswine non è destinata alla vendita di bevande alcoliche a minori né all’acquisto per consumo personale da parte di consumatori. Ogni attività relativa al vino deve rispettare la normativa applicabile nel Paese interessato.

Registrazione, account e sicurezza

L’utente deve fornire informazioni corrette, complete e aggiornate, scegliere credenziali adeguatamente sicure e custodirle con diligenza. Ogni account è personale rispetto al soggetto o all’organizzazione registrata e non può essere ceduto o condiviso in modo da eludere limiti, controlli o permessi.

L’utente è responsabile delle attività svolte tramite il proprio account, salvo utilizzi non autorizzati non imputabili alla sua condotta. Accessi sospetti, smarrimento delle credenziali o possibili violazioni devono essere comunicati tempestivamente a info@omniswine.com.

Omniswine può richiedere la conferma dell’indirizzo e-mail, informazioni aggiuntive o documenti ragionevolmente necessari a verificare l’identità, il ruolo professionale o la legittimità dell’account.

Profili e informazioni aziendali

Buyer e seller sono responsabili dell’esattezza, liceità, titolarità e aggiornamento delle informazioni inserite, comprese ragione sociale, descrizioni, immagini, vini, denominazioni, annate, vitigni, certificazioni, prezzi, volumi, mercati, capacità produttiva, condizioni logistiche e disponibilità.

Le informazioni non devono essere ingannevoli, obsolete, diffamatorie, illecite o lesive di diritti altrui. Certificazioni, riconoscimenti e caratteristiche dei prodotti possono essere dichiarati solo quando validi e dimostrabili.

Il Gestore può correggere la formattazione, chiedere integrazioni, nascondere dati incompleti o sospendere la pubblicazione di contenuti in attesa di verifica, senza modificarne arbitrariamente il significato commerciale.

Verifica di buyer e cantine

Il badge o lo stato “verificato” indica che Omniswine ha eseguito i controlli previsti dalla procedura disponibile in quel momento sulla base dei dati e documenti forniti o di fonti ritenute attendibili.

La verifica non costituisce certificazione pubblica, consulenza legale o commerciale, garanzia di solvibilità, qualità del vino, conformità normativa continuativa, capacità di consegna o corretto adempimento futuro. Le condizioni di un’impresa possono cambiare dopo il controllo.

Ogni utente deve quindi svolgere le verifiche professionali, contrattuali, fiscali, doganali e qualitative adeguate prima di concludere un accordo. Omniswine può revocare o sospendere lo stato verificato quando emergono dati incoerenti, documenti scaduti, segnalazioni fondate o violazioni dei presenti Termini.

Ricerca, matching e ordine di visibilità

Omniswine può confrontare i requisiti dichiarati dal buyer con i dati inseriti dai seller. Le proposte automatiche possono includere i profili che raggiungono una compatibilità superiore al 50%, mentre la ricerca manuale consente di esplorare ulteriori profili e visualizzare, quando disponibile, il relativo punteggio.

I principali parametri che possono incidere sulla compatibilità e sulla visibilità sono: corrispondenza tra tipologie di vino, Paesi e regioni, vitigni, denominazioni, certificazioni, fascia di prezzo, volumi, mercati, esperienza export, packaging, annate e capacità logistica; completezza e aggiornamento del profilo; stato di verifica; pertinenza rispetto ai filtri selezionati e disponibilità dichiarata.

La corrispondenza con le esigenze del buyer rappresenta il criterio principale del matching. Altri elementi possono affinare l’ordine dei risultati. Qualora in futuro un piano a pagamento attribuisca una priorità di visibilità, tale caratteristica sarà indicata chiaramente nelle condizioni del piano e non trasformerà il punteggio di compatibilità in una garanzia commerciale.

Punteggi, suggerimenti e ordinamenti hanno funzione informativa e di supporto: non garantiscono l’idoneità di un’impresa, la conclusione di un contratto o il successo di una trattativa.

Contatti protetti e messaggistica

I recapiti diretti delle cantine e degli altri utenti non sono pubblici, salvo scelta espressa del titolare del dato o funzione specificamente prevista. La prima interazione avviene attraverso gli strumenti interni messi a disposizione da Omniswine.

L’utente deve utilizzare chat e messaggi solo per comunicazioni professionali pertinenti, rispettose e lecite. Sono vietati spam, invii massivi, molestie, richieste ingannevoli, raccolta automatizzata di recapiti e tentativi di aggirare misure di sicurezza o limiti del servizio.

La condivisione successiva di contatti diretti avviene sotto la responsabilità degli utenti interessati. Il Gestore può applicare limiti tecnici o commerciali alla messaggistica, purché siano mostrati chiaramente nel piano o nella funzione utilizzata.

Rapporti e accordi tra utenti

Omniswine facilita la scoperta, il confronto e il contatto tra operatori professionali. Salvo diversa indicazione espressa per una futura funzione, il Gestore non è parte dei contratti tra buyer e seller, non agisce come agente, rappresentante, distributore o garante e non determina prezzi, quantità, termini di pagamento o condizioni di fornitura concordati tra gli utenti.

Buyer e seller sono gli unici responsabili delle trattative e degli accordi conclusi, inclusi controlli sul contraente, campioni, qualità, etichettatura, accise, fiscalità, importazione ed esportazione, autorizzazioni, pagamenti, spedizioni, assicurazioni, resi e contestazioni.

Se in futuro Omniswine attiverà funzioni di vendita, pagamento, commissione o logistica, tali servizi saranno disciplinati da condizioni specifiche mostrate prima del loro utilizzo.

Contenuti caricati dagli utenti

L’utente conserva i diritti sui propri Contenuti e dichiara di avere tutte le autorizzazioni necessarie per pubblicarli. Con il caricamento concede al Gestore una licenza non esclusiva, gratuita e limitata a ospitare, riprodurre tecnicamente, adattare al formato, indicizzare e mostrare tali Contenuti nella misura necessaria a fornire, proteggere e promuovere il profilo o il servizio Omniswine.

La licenza termina con la rimozione del Contenuto o la chiusura dell’account, fatti salvi i tempi tecnici di cancellazione, le copie di sicurezza, gli obblighi di legge e i materiali già lecitamente utilizzati in comunicazioni approvate dall’utente.

L’utente non deve caricare segreti commerciali o informazioni riservate che non intende condividere con i destinatari previsti. I messaggi privati non vengono pubblicati e sono trattati secondo la Privacy Policy e le esigenze di sicurezza, assistenza o adempimento normativo.

Comportamenti e utilizzi vietati

È vietato utilizzare Omniswine per:

• violare leggi, diritti di proprietà intellettuale, riservatezza o diritti di terzi;
• pubblicare identità false, documenti alterati, offerte inesistenti o informazioni commerciali ingannevoli;
• diffondere malware, tentare accessi non autorizzati o compromettere sicurezza e funzionamento del servizio;
• estrarre, copiare o raccogliere sistematicamente profili, listini, dati o recapiti tramite scraping, bot o strumenti automatizzati non autorizzati;
• rivendere l’accesso, cedere account, aggirare limiti dei piani o utilizzare la piattaforma per finalità estranee al settore e alle relazioni professionali previste;
• inviare comunicazioni discriminatorie, offensive, minacciose, fraudolente o non richieste;
• far apparire un rapporto di partnership, certificazione o approvazione da parte di Omniswine che non esiste.

Moderazione, segnalazioni e riesame

Omniswine può controllare e moderare Contenuti quando necessario per sicurezza, qualità del network, rispetto dei presenti Termini o obblighi di legge. Le misure possono includere richiesta di chiarimenti, riduzione della visibilità, rimozione di un Contenuto, revoca della verifica, limitazione di funzioni o sospensione dell’account.

Per segnalare un contenuto illecito, inesatto o lesivo è possibile scrivere a info@omniswine.com, indicando l’URL o il profilo interessato, una spiegazione precisa, eventuali documenti utili, il proprio nome e un recapito. Le segnalazioni devono essere presentate in buona fede.

Quando adotta una misura che incide su un Contenuto o account, il Gestore comunica la motivazione nei casi e nei limiti applicabili, salvo impedimenti legali, esigenze investigative o rischi concreti per la sicurezza. L’utente può chiedere un riesame rispondendo alla comunicazione ricevuta o scrivendo all’indirizzo sopra indicato.

Sospensione, chiusura e recesso

L’utente può interrompere l’utilizzo della piattaforma e richiedere la chiusura dell’account tramite le funzioni disponibili o contattando info@omniswine.com. La cancellazione dei dati avviene secondo la Privacy Policy e gli eventuali obblighi di conservazione.

Il Gestore può limitare o sospendere un account in caso di violazione dei Termini, informazioni false o non verificabili, rischi di sicurezza, attività illecite, mancata collaborazione nelle verifiche, abusi della messaggistica o danni agli altri utenti e alla piattaforma.

Quando ragionevolmente possibile, sarà fornito un preavviso e il motivo della decisione. In presenza di obblighi legali, frodi, minacce alla sicurezza o rischio immediato, la misura può essere applicata senza preavviso. La chiusura dell’account non elimina obblighi o responsabilità già maturati.

Disponibilità, manutenzione e modifiche

Il Gestore può eseguire manutenzioni, aggiornamenti tecnici e interventi di sicurezza, modificare l’interfaccia o sostituire funzioni. Durante la beta alcune modifiche possono avvenire con frequenza e, quando possibile, saranno comunicate tramite sito, centro notifiche, e-mail o avvisi nella piattaforma.

Omniswine può interrompere una funzione o la beta, integralmente o in parte, fornendo un preavviso ragionevole quando le circostanze lo consentono. Non sono garantite compatibilità permanente con tutti i dispositivi, sistemi operativi, browser o servizi esterni.

Eventi fuori dal ragionevole controllo del Gestore — inclusi guasti delle reti, attacchi informatici, interruzioni di fornitori, provvedimenti pubblici o forza maggiore — possono incidere sulla disponibilità senza costituire automaticamente inadempimento.

Proprietà intellettuale

Marchi, logo, identità visiva, testi proprietari, struttura, interfacce, software, codice, database, modelli di matching e materiali originali di Omniswine sono protetti dalle norme applicabili e restano di titolarità dei rispettivi aventi diritto.

L’accesso al servizio concede un diritto personale, limitato, revocabile e non trasferibile di utilizzo secondo questi Termini. Non è consentito copiare, modificare, distribuire, concedere in sublicenza, effettuare reverse engineering, creare servizi concorrenti mediante estrazione sistematica dei dati o utilizzare marchi e materiali senza autorizzazione scritta.

Marchi, immagini e Contenuti pubblicati dagli utenti restano dei rispettivi titolari e non possono essere riutilizzati al di fuori delle finalità consentite dalla piattaforma.

Protezione dei dati e servizi di terzi

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy. L’uso di cookie e tecnologie analoghe è illustrato nella Cookie Policy. Tali documenti devono essere letti insieme ai presenti Termini.

La piattaforma può integrare servizi di terzi, ad esempio hosting, notifiche, mappe, strumenti analitici, sistemi di pagamento o collegamenti esterni. Quando l’utente sceglie di utilizzare un servizio esterno, possono applicarsi anche le condizioni e informative del relativo fornitore.

Omniswine non controlla contenuti o disponibilità di siti esterni e non ne assume la responsabilità, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge o quando il servizio sia direttamente offerto dal Gestore.

Garanzie e limiti di responsabilità

La piattaforma è fornita, durante la beta, secondo le caratteristiche disponibili al momento. Nei limiti consentiti dalla legge, Omniswine non garantisce risultati commerciali, numero di contatti, conclusione di accordi, affidabilità economica degli utenti, accuratezza assoluta dei punteggi o continuità senza interruzioni.

Il Gestore non risponde delle decisioni commerciali degli utenti, dei contenuti da essi forniti, degli accordi conclusi tra buyer e seller o di danni derivanti da informazioni false che non avrebbe potuto ragionevolmente conoscere o prevenire.

L’utente rimane responsabile delle proprie verifiche, della protezione dei dispositivi e della conservazione dei documenti essenziali. In ogni caso, nessuna disposizione limita o esclude responsabilità che non possa essere limitata per legge, inclusa quella derivante da dolo o colpa grave.

Aggiornamenti dei Termini

I presenti Termini possono essere aggiornati per riflettere nuove funzioni, piani, modalità operative, esigenze di sicurezza o modifiche normative. La versione vigente e la data di aggiornamento saranno sempre pubblicate su questa pagina.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate con un preavviso ragionevole e, quando richiesto dalla normativa applicabile ai rapporti con utenti professionali, con almeno 15 giorni di preavviso. Un termine diverso può applicarsi quando la modifica è imposta dalla legge, è necessaria per affrontare un rischio urgente o richiede adeguamenti tecnici più lunghi.

Quando la natura della modifica lo richiede, Omniswine chiederà una nuova accettazione espressa. Se l’utente non intende accettare le nuove condizioni, potrà interrompere l’utilizzo e chiedere la chiusura dell’account prima della loro entrata in vigore.

Legge applicabile e disposizioni finali

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, ferme le norme inderogabili eventualmente applicabili. Per ogni controversia sarà competente il giudice individuato secondo la normativa applicabile, dopo aver tentato, quando opportuno, una soluzione amichevole scrivendo a info@omniswine.com.

Se una disposizione risulta invalida o inefficace, le restanti condizioni continuano a produrre effetto. L’eventuale mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia. I titoli delle sezioni hanno funzione esclusivamente organizzativa.

I presenti Termini, insieme alle informative e alle eventuali condizioni specifiche accettate per singoli servizi, costituiscono l’accordo applicabile all’utilizzo di Omniswine.